Chính sách Trả hàng tại nhật ký da liễu
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất cho khách hàng. Nếu bạn cần đổi hoặc trả lại sản phẩm, vui lòng tham khảo các quy định sau:
-
Điều kiện trả hàng
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và còn tem/mác đầy đủ.
- Thời hạn trả hàng trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao nhận cần được cung cấp.
-
Các trường hợp hỗ trợ đổi/trả
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng (sai mẫu mã, kích cỡ, màu sắc, v.v.).
- Sản phẩm hư hỏng do quá trình vận chuyển.
-
Quy trình trả hàng
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email : nguyenthiquynhphoung1987@gmail.com
- Gửi sản phẩm về địa chỉ Địa chỉ trả hàng : Số 31 ngách 4 ngõ 122 đường nguyễn Sinh sắc Thành phố Vinh Nghệ An
- Hoàn tất quy trình kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.
Chi phí trả hàng
- Trường hợp lỗi do nhật ký da liễu : Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
- Trường hợp khác: Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển trả hàng.
Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ để đảm bảo quyền lợi của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn nhật ký da liễu
